Descripción
El curso Dirección de la gestión y distribución comercial ofrece una formación integral para profesionales de la gestión de ventas y comercial que desean desarrollar habilidades en planificación estratégica, liderazgo comercial y gestión de equipos de ventas.
A través de un enfoque práctico y actualizado, el alumnado aprenderá a dirigir procesos de relación comercial, optimizar la actividad de distribución comercial y potenciar la orientación al cliente en entornos digitales y altamente competitivos.
Destinatarios:
Profesionales que deseen adquirir una visión completa del proceso comercial, desde la planificación estratégica hasta la fidelización, aplicando las mejores prácticas de la distribución comercial.
Temario
MÓDULO 1. ENTORNO ECONÓMICO Y ESTRUCTURA DEL COMERCIO Y LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
- El Sector Comercial y su Papel en la Economía Actual
- Canales de Distribución y Organización del Sistema Comercial
- Fuentes, Sistemas y Técnicas de Obtención de Información de Mercado
- Comercio Digital y Transformación Tecnológica del Sector
MÓDULO 2. IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
- Factores del Entorno y Análisis Competitivo del Mercado
- Estudio de la Demanda y Comportamiento del Consumidor
- Detección de Oportunidades Comerciales y de Negocio
- Elaboración y Presentación del Plan de Empresa
MÓDULO 3. MARCO LEGAL, CONTRACTUAL Y DEONTOLÓGICO DE LA ACTIVIDAD DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
- Normativa Aplicable al Ejercicio de la Actividad Comercial
- Formas Jurídicas de Organización Empresarial y Profesional
- Principios Éticos y Código de Conducta del Mediador Comercial
- Contratos Mercantiles y Figuras de Colaboración Comercial
- Requisitos Administrativos y Legales para Iniciar la Actividad
MÓDULO 4. GESTIÓN COMERCIAL, PLANIFICACIÓN Y OPERACIONES LOGÍSTICAS
- Diseño de Planes Comerciales y Fijación de Objetivos
- Acciones de Promoción, Comunicación y Fidelización del Cliente
- La Logística Aplicada a la Gestión de Ventas y Distribución
- Registro, Tratamiento y Protección de la Información Comercial
- Uso de Redes Profesionales y Herramientas Tecnológicas en la Gestión Comercial
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